Hašení požárů se SNMPc

North Yorkshire Fire & Rescue slouží lidem z North Yorkshire na serveru Anglie. Každý rok přijímají 19 000 nouzových volání a vyjedou k 9 000 požárům, silničním nehodám, železničním nehodám a jiným neštěstím. Přes 850 zaměstnanců operuje z 39 základen po celé oblasti.

Účinnost této služby závisí na komunikaci, významnou roli hrají informační technologie. Všech 39 měst je propojeno do jedné WAN sítě, postavené na Cisco routerech, kombinující pevná spojení a ISDN linky.

Zajistit nepřetržitý chod takovéto služby představuje velkou výzvu. Kyle Whittle, Development Support Technician, vysvětluje proč nejdříve hledal vhodný nástroj pro management sítě.

"Hlavní důvody, proč jsme chtěli koupit software pro síťový management, byly naše požadavky na dozor nad sítí v pracovní době i po ní pomocí upozorňování, monitorování využití propustnosti, které by nám umožnilo snížit náklady na infrastrukturu a nacházet špičky v provozu a jejich zdroje.

Rychle jsme zjistili, že SNMPc od Castle Rock přináší řešení ve všech těchto oblastech a žádný produkt se mu ani nepřibližoval co do poměru cena/výkon."

Kyle si nejprve stáhnul a naistaloval třicetidenní zkušební verzi programu SNMPc. Instalace je přímočará, SNMPc automaticky prozkoumá a zmapuje topologii sítě a užívateli nabídne, jaké prvky sítě budou sledovány. Kyle nastavil prahové hodnoty pro varování, aby on a celé IT oddělení dostával upozornění emailem nebo sms zprávou. To je neocenitelná vlastnost, pokud má být IT oddělení akceschopné 24 hodin denně. Tento systém nejenže informuje pracovníky v případě chyb na zařízeních, ale také funguje jako systém včasného varování, který upozorní ještě předtím, než se situace vyhrotí.

Poté bylo nastaveno reportování, tak aby sledovalo využití propustnosti linek. Analýza těchto dat za delší časový úsek je užitečná pro plánování kapacity a pomáhá při zpětné kontrole, jestli byly linky nastaveny dobře. Reporty generované softwarem SNMPc tak umožňují vytvářet přesné předpovědi současných a budoucích nákladů na WAN.

North Yorkshire Fire & Rescue se rozhodli pro nabídku balíčku instalace a školení od partnera Castle Rock ve Velké Británii - Teneo. Systém byl nakonfigurován, aby vyhovoval požadavkům klienta a klíčový pracovníci prošli školením, jak maximálně využít všech jeho funkcí.

Výhody SNMPc se začly rychle projevovat, ať už ve snížení nákladů, vyšší spolehlivosti a dostupnosti sítě nebo možnosti plánovat budoucí růst.